Votre WhatsApp répond tout seul. Jour et nuit.
Horaires, adresse, prix, livraison… et il prend les commandes, les réservations et les rendez-vous. Vous l'entraînez vous-même, depuis votre téléphone.
- Votre propre numéro
- Répond en 1 seconde
- Comprend les fautes et le langage SMS
Démonstration en direct : rien n'est envoyé sur WhatsApp.
Comme un employé qui ne dort jamais.
Vos clients écrivent quand ils veulent. L'assistant répond aussitôt, poliment, avec vos informations, et vous passe la main quand il le faut.
Il renseigne
Horaires du jour, « vous êtes ouverts ? », adresse et repère, numéro, moyens de paiement.
Il donne les prix
Il connaît votre menu, vos produits ou vos tarifs, et dit ce qui est disponible.
Il prend les commandes
Quantités, livraison ou retrait, adresse, total avec les frais de livraison, confirmation.
Réservations et rendez-vous
Nombre de personnes, jour, heure, nom. Il vérifie vos heures d'ouverture.
Il apprend de vous
Écrivez-lui « le dimanche on ferme à 15 h » : il retient. Une question qu'il ne sait pas ? Vous répondez une fois, il la sait pour toujours.
Il passe la main
« Je veux parler au responsable » : il prévient l'équipe et se tait. Vous répondez depuis votre espace.
Prêt pour votre métier.
Choisissez votre activité : l'assistant arrive avec les bonnes questions et les bonnes rubriques.
Prêt en une journée.
Créez votre espace
Votre activité, votre nom, votre numéro. Vous remplissez votre fiche et votre menu ou catalogue.
EMG le met en service
Nous vérifions tout avec vous et réglons l'assistant pour votre commerce.
Reliez votre WhatsApp
Un QR code à scanner depuis votre téléphone, comme WhatsApp Web. Votre numéro reste le vôtre.
Entraînez-le
Parlez-lui, testez-le en jouant le client, corrigez. Plus vous l'utilisez, plus il devient fort.
Simple et sans surprise.
Aucun frais par message. Vous payez la mise en service une fois, puis un petit abonnement mensuel.
Mise en service
Une seule fois, au départ.
- Branchement de votre numéro WhatsApp
- Fiche, menu ou catalogue vérifiés avec vous
- Assistant réglé pour votre métier
- Prise en main de votre espace
Essentiel
Il répond aux questions de vos clients.
- 400 conversations par mois
- Répond aux questions : horaires, adresse, prix, livraison…
- Vous l'entraînez depuis votre espace
- Passe la main à un humain quand il faut
- Commandes, réservations, rendez-vous
- Envoi du menu, du catalogue ou des tarifs
- Rappels aux clients
- Équipe dans l'espace
- Statistiques
Illimité
Il répond, prend les commandes et les rendez-vous.
- Conversations illimitées
- Répond aux questions : horaires, adresse, prix, livraison…
- Vous l'entraînez depuis votre espace
- Passe la main à un humain quand il faut
- Commandes, réservations, rendez-vous
- Envoi du menu, du catalogue ou des tarifs
- Rappels aux clients (commande prête, rendez-vous demain)
- Toute votre équipe dans l'espace
- Statistiques
Ce qu'on nous demande.
Je garde mon numéro ?
Oui. Vous reliez votre propre numéro WhatsApp (ou WhatsApp Business) avec un QR code. Vous continuez à l'utiliser normalement sur votre téléphone.
Il comprend les fautes ?
Oui : « cmb », « vs livré a akpakpa », « bjr », les fautes de frappe… Et ce qu'il ne comprend pas, il le transmet à votre équipe au lieu d'inventer.
Mes clients savent que c'est un assistant ?
S'ils le demandent, il le dit honnêtement et propose de parler à quelqu'un de l'équipe. Vous gardez la main à tout moment.
Il y a des frais par message ?
Non. Pas de frais par message, ni de surprise en fin de mois. Avec l'Illimité, vos clients écrivent autant qu'ils veulent.
Mon numéro risque d'être bloqué ?
L'assistant ne fait que répondre aux clients qui vous écrivent. Il n'envoie jamais de publicité en masse, ce qui est la cause des blocages WhatsApp.
Je peux arrêter quand je veux ?
Oui, l'abonnement est au mois, sans engagement. Vous pouvez aussi mettre l'assistant en pause depuis votre espace.
Arrêtez de répondre aux mêmes questions toute la journée.
Créez votre espace en 2 minutes, testez votre assistant, et EMG s'occupe du reste.